අමානා ටකාෆුල් රක්ෂණයෙන් මෝටර් රථ හිමියන්ට නව ඩිජිටල් පහසුකමක්

ශ්‍රී ලංකාවේ අමානා ටකාෆුල් රක්ෂණ සමාගම සිය ජංගම දුරකථන යෙදුම හරහා මෝටර් රථ රක්ෂණ හිමිකම් ඉල්ලීම්වල ප්‍රගතිය සජීවීව නිරීක්ෂණය කිරීමට සහ අවශ්‍ය ලේඛන ඩිජිටල් ක්‍රමයට ඉදිරිපත් කිරීමට හැකි නව පහසුකම් හඳුන්වා දී තිබේ.


මෙම නව වැඩිදියුණු කිරීමේ ප්‍රධාන අරමුණ වන්නේ රක්ෂණ හිමිකම් ඉල්ලීම් සම්බන්ධයෙන් පාරිභෝගිකයන්ට වැඩි විනිවිදභාවයක් ලබා දීම සහ එම ක්‍රියාවලිය වඩාත් පහසු කිරීමයි.

නව Motor Claims Workflow පහසුකම හරහා පාරිභෝගිකයන්ට තම මෝටර් රථ රක්ෂණ හිමිකම් ඉල්ලීමේ වත්මන් තත්ත්වය සහ එහි ප්‍රගතිය ජංගම දුරකථන යෙදුමෙන්ම පරීක්ෂා කළ හැකිය.

ඒ අනුව, හිමිකම් ඉල්ලීම සම්බන්ධයෙන් තොරතුරු ලබා ගැනීමට සාම්ප්‍රදායික ක්‍රම ඔස්සේ නැවත නැවත විමසීම් කිරීමේ අවශ්‍යතාව අඩු කර ගැනීමට පාරිභෝගිකයන්ට හැකි වේ.

එමෙන්ම, රක්ෂණ හිමිකම් පියවීම සඳහා අවශ්‍ය සහායක ලේඛන ද ජංගම යෙදුම හරහා ඩිජිටල් ක්‍රමයට ඉදිරිපත් කිරීමේ පහසුකම සලසා තිබේ.
මේ හරහා අදාළ ලේඛන ඉදිරිපත් කිරීම වඩාත් පහසු කර ගැනීමට හැකි වනු ඇත.
මෙම නව යෙදුම ඉංග්‍රීසි, සිංහල සහ දෙමළ යන භාෂා තුනෙන්ම භාවිත කළ හැකි ලෙස සකස් කර තිබීම ද විශේෂත්වයකි.

එමඟින් දිවයින පුරා විවිධ භාෂා භාවිත කරන පාරිභෝගිකයන්ට සේවාව වඩාත් පහසුවෙන් ලබා ගැනීමට අවස්ථාව සැලසේ.

සමාගම සඳහන් කරන්නේ, හිමිකම් ඉල්ලීම්වල ප්‍රගතිය පිළිබඳ තොරතුරු ලබා ගැනීම, අවශ්‍ය ලේඛන ඩිජිටල් ක්‍රමයට යොමු කිරීම සහ භාෂා තුනකින් සේවාව භාවිත කිරීමේ හැකියාව එකම වේදිකාවක් තුළ ඒකාබද්ධ කිරීමෙන් පාරිභෝගික සේවාව වඩාත් විනිවිදභාවයකින් සහ කාර්යක්ෂමව ලබා දීමට අපේක්ෂා කරන බවයි.

මෙම නව පහසුකම් හඳුන්වාදීමත් සමඟ මෝටර් රථ රක්ෂණ හිමිකම් ඉල්ලීම් සම්බන්ධ ක්‍රියාවලිය ඩිජිටල්කරණය කිරීමටත්, පාරිභෝගිකයන්ට වඩාත් පහසු සහ ප්‍රවේශ විය හැකි සේවාවක් ලබා දීමටත් අමානා ටකාෆුල් රක්ෂණ සමාගම පියවර ගෙන තිබේ.